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187 2024-09-13
掌握严谨逻辑设计思路,让登录注册如丝般顺滑
登录和注册是所有网络平台都具备的功能模块,也是用户接触到的第一个平台功能。不仅业务流程简单,模块功能也单一,甚至设计的页面数量不会超过5个。但你一定会发现,就这么简单的登录和注册,有的网站流畅如丝网站用户登录的流程图,而有的网站则坑坑洼洼。为什么会有这么大的差别呢?主要是思路混乱和不一致造成的。只有掌握严谨、有逻辑的设计思路,简单的登录和注册不仅会给用户留下良好的第一印象,还能让你在其他业务模块的产品设计中顺畅无比。
1.为什么需要登录注册?
登录注册的需求来源可能有多种答案,也许是需要建立用户体系,也许是需要收集用户信息,也许是需要进行用户操作等等。 这些都无所谓,但至少我们知道“登录注册”的实现在业务中起着至关重要的作用,会对很多业务功能产生重大影响,需要产品经理精心、慎重地设计。
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2.登录注册核心业务分析
登录是向用户提供用户界面,让用户填写一定的标识信息,与系统中已有的数据进行匹配,进行身份认证,并授予用户使用某些特殊功能的权利的过程。其实登录的主要矛盾是:让用户输入一些专有信息,比如一个唯一的字符串网站用户登录的流程图,电话号码、身份证、邮箱等,总之就是能唯一表明用户身份的信息。为了解决这个主要矛盾,我们设计了两个输入界面。
注册意味着将用户的信息保存在系统中,以便日后登录匹配。其实注册的主要矛盾就是:要保存哪些用户信息?为了解决这个主要矛盾,我们设计收集并保存以下用户信息。
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3.业务闭环
流程图上还有两个独立点,因为业务流程没有闭合,这时候需要问自己几个问题,最后到这一步,我们完成了登录注册的业务闭环,登录注册业务可以封装成独立的业务模块,至此添加了四个辅助页面:登录成功页面、登录失败页面、注册成功页面、注册失败页面,一共六个页面。
为了完成这个业务流程的闭环,我们还需要增加几个页面:
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4. 将业务嵌入使用场景
登录、注册的业务流程已经封闭,并封装成独立的业务模块,接下来就是分析切入感、参与感强的产品使用场景,将登录、注册放到需要的流程中。 首页或登录页:用户在平台上看到的第一个页面,也是最容易产生联想的页面。
涉及需要用户身份认证的页面:如支付、发布内容、查看有特殊权限的内容等。
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5.用户体验需逐步提升
产品功能和业务设计只完成了50%,剩下50%就是前端产品经理常讲的用户体验。
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6.支持业务部门需求
运营部会说登录页面不能操作;注册页面不能操作。市场部会说登录页面体现不了我们平台的定位;注册页面体现不了我们平台的定位。
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7. 其他
用户访问热点及行为监控:这绝对是核级的增值功能,虽然对用户来说是不可见的,但对于产品经理来说,了解不能见面的用户使用行为,是必备的功能。通过收集用户在页面的各项行为,产品经理可以获得用户的浏览习惯,作为优化产品的重要数据支撑。
第三方登录:登录注册在任何平台上对于用户来说都是巨大的障碍,如何降低登录注册的难度,如何减少登录注册的步骤,如何提高登录注册的效率都是值得认真思考的。
幸好,现在各大流量入口平台都逐渐开放,提供第三方登录通道,可以帮助用户快速攻克注册环节,享受我们提供的服务。
重置或找回密码:该功能为用户在登录时可能忘记密码的情况提供了处理通道,千万不要小看这个功能,在严谨的业务流程中留出异常处理窗口,避免用户在使用业务功能时陷入死胡同或“功能黑洞”。
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经验内容仅供参考,如需解决具体问题(尤其是法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。